marți, 22 februarie 2011

DOMO Piatra Neamt - aducem tzeapa la tine acasa!

A fost odata ca niciodata o tzeapa cat prajina aia care nu ajunge la nasul parvenitilor si un magazin care ridica acea tzeapa la nivel de arta: DOMO...si anume Piatra Neamt. Saptamana trecuta, dupa indelungi cautari si comparatii, decidem sa dam o fuga pana la Domo hotarati sa achizitionam o combina frigorifica pe care o vazusem pe websiteul lor. N-o sa zabovesc prea mult cu descrierea modului in care am fost abordati inca de la intrarea in magazin, pentru ca traim in Romania si meh...ce pretentii poti sa ai? Dupa ce ne-am invartit pe acolo incercand sa studiem cat mai bine produsele, tinand cont atat de utilitatea lor cat si de raportul calitate/pret, am decis sa cumparam aceasta combina frigorifica >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Pretul: 1980 Lei (TVA inclus)
Transport: CICA gratuit...da CICA ...ba nu...MOCA GEN
Doar GEN pentru ca in realitate, taxa de transport ne-a fost urgent estimata/calculata de catre domnul...hai sa zicem Vasile. Domnul Vasile, soferul cu vesta reflectorizanta si caciula Reibok (e da firma wa), care dupa ce m-a masurat din cap pana in picioare si invers a ragait: o sut cinj di lei noi pentru dvs. Cum adica ...pentru mine? Sa inteleg ca tratati preferential clientii? 
Ah, nu!  raspunde Vasile...ma refer ca atata costa pana la Tg Neamt...ca ie dus intors. 
Bine...si banuiesc ca ne dati chitanta pentru asta...stiu eu...bon fiscal ceva...
N-avem cum ca nu taiem chitantii.
Vadit scarbita de discutia cu neica Nobody, il intreb pe referentul de felatii cu clientii:  Unde si cand pot sa discut cu managerul dvs?
Extrem de amabil ma indruma catre o doamna aflata la casa de marcat...care daca n-ar fi avut ochelari ar fi semanat perfect cu o matura de nuiele...doamna gen...
Ajunsa in fata maturii...pardon..doamnei manager, ii explic cum ca as cam avea ashea nitica nevoie de o chitanta fiscala pentru a-mi deconta valoarea transportului, moment in care somitatea ascunsa intr-un shape de matura de nuiele, luand cea mai potrivita pozitie business...si anume mainile in buzunar si curul rezemat de un birou, debiteaza:
Nu noi va asiguram transportul ci o firma cu care colaboram. Uitati...puteti vorbi cu doamna...si mi-o arata cu degetul pe una care ce-i drept ar fi trecut usor drept mop, daca nu avea grai. Asa ca, ma adresez "doamnei" mop, rugand-o repsectuos sa imi elibereze chitanta fiscala pentru contravaloarea transportului.
Deci, noi nu eliberam chitante, intelegeti? 
Nu! Nu inteleg. Mai ales ca spuneti ca aveti o firma...deci sunteti obligata prin lege sa imi eliberati o dovada a platii.
Nu-s obligata, zice, noi va transportam obiectul ca sa va ajutam...nu ca am fi obligati...
Pai eu inteleg si asta, dar daca eu va achit transportul inseamna ca dvs va intra niste bani in buzunar, iar daca nu imi eliberati chitanta inseamna ca dvs faceti ceea ce se numeste EVAZIUNE FISCALA.
Bine,zice, rectific: nu efectuam transporturi in afara localitatii. 
Mai zi ceva! Am iesit din magazin cu o mega scarba, acoperita de comentariile demne de mahala ale celor doua "doamne"...una mai manager decat cealalta...una mai customer oriented decat alta. Dar, no worries, mergeti si cumparati de la Domo...daca vreti sa vedeti cum e sa primesti bonus o muie doar pentru ca ai facut greseala sa intri in magazinul lor.

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu